Andreani

Andreani se prepara para el Hot Sale con un gran operativo logístico

[Buenos Aires; Mayo 2018] Andreani, el integrador logístico líder en Argentina, se prepara para la quinta edición de Hot Sale, el evento de venta online más importante del país, con un gran operativo para brindar la mejor experiencia a sus clientes y sus compradores. El mismo tendrá lugar durante el 14, 15 y 16 de mayo.

“La logística juega un rol crítico en la experiencia de compra y durante estos eventos nuestros clientes tienen mucha exposición: Se generan picos de envíos en pocos días y esto nos obliga a trabajar mancomunadamente para ser muy precisos en la comunicación, la promesa de entrega y por supuesto, en superar las expectativas del comprador”, explica Iván Amas, gerente comercial de eCommerce de Andreani.

Sucede que el Comercio Electrónico creció un 52% en Argentina en 2017 (facturación anual de $156.300 millones), en suma a la adhesión de 90 empresas participantes este año (450 en total) y el peso propio que tiene el Hot Sale, invitan a pensar que las expectativas se superarán ampliamente.

Para ello, Andreani trabaja y se prepara para contribuir a la construcción de experiencias de compra en distintos aspectos:

- Procesamiento: A través de su Central Inteligente de Transferencia inaugurada en 2017, su automatización y las tecnologías que convergen, reduce la ventana de procesamiento de los envíos, garantizando salidas en el mismo día del ingreso, incluso en horarios de corte más tardíos.

-Tecnología: Amplia en un 100% su infraestructura, permitiendo canalizar todas las consultas a demanda. Además, el cliente tendrá trazabilidad durante toda la cadena logística, las 24 hs del día.

-Sucursales Andreani: Se redujo en un 100% los tiempos de atención en sucursales a través de  un nuevo proceso y la inversión de infraestructura. Además atenderán al público con horario extendido: lunes a viernes hasta las 20 hs y el sábado 19, hasta las 18 hs.

- Distribución domiciliara: misma extensión de horario en las entregas.

- Operaciones: Se reforzará la dotación en sus plantas de operaciones logísticas y sucursales en el país, y se capacitará a los colaboradores para la ocasión.

- RRHH: A través de un plan de voluntariado, colaboradores de distintas áreas de la compañía podrán sumarse durante el operativo.

De esta forma, Andreani afirma su compromiso con la mejora continua y se posiciona como una solución diferencial para entregas a compradores online, donde y cuando lo deseen.

 

Para conocer más sobre el Hot Sale 2018: http://www.hotsale.com.ar/public/uploads/materiales/hotsale-2018/press-kit.pdf